Ticaret Bakanlığı’ndan İzinsiz Reklam Mesajlarına Sıkı Takip
Alışveriş sırasında indirim, sadakat programı veya e-fatura bahanesiyle vatandaşlardan telefon numarası talep eden ve ardından izinsiz kampanya mesajlarıyla taciz eden firmalar için Ticaret Bakanlığı devreye girdi. Numara vermeyen müşterilere işlem yapmayan veya zorla onay alan işletmeler mercek altına alındı.
Vatandaşlar İsyan Etmişti: “Gecenin Bir Yarısı Mesaj Geliyor”
Günlük alışverişlerde telefon numarası paylaşmak neredeyse zorunlu hale gelirken, sonrasındaki mesaj yağmuru vatandaşları çileden çıkarıyor. Konuyla ilgili mağduriyetini dile getiren bir vatandaş, “Gecenin 5’i, 3’ü mesaj geliyor. Uykumuzda uyanıyoruz. Telefon sürekli titreyip titreyip duruyor. Numara verince indirim olacağı söyleniyor ancak çoğu zaman bu da gerçekleşmiyor” diyerek duruma tepki gösterdi.
Şikayetler Nereye ve Nasıl Yapılacak?
Ticaret Bakanlığı, müşterileri onay vermeye zorlayan ve izinsiz mesaj gönderen firmaların sıkı bir şekilde denetleneceğini duyurdu. Uzmanlar, bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşların şikayetlerini Ticaret Bakanlığı e-Reklam portalı veya CİMER üzerinden iletebileceğini belirtiyor. CİMER üzerinden yapılacak başvurularda firma detaylarının eksiksiz yazılması ve numara paylaşım tarihinin belirtilmesi gerektiğine dikkat çekiliyor.
