Popüler dijital bankacılık uygulaması Revolut, salı günü sabah saatlerinde yaşanan geniş çaplı bir sistem arızası nedeniyle dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen büyük bir kesintiyle karşı karşıya kaldı.
Sabah saatlerinde başlayan aksaklıklar nedeniyle kullanıcılar hesaplarına giriş yapamazken, banka kartlarıyla da ödeme gerçekleştiremedi. Ödeme sırasında kartları reddedilen ve hesaplarını kontrol etmek isteyen müşteriler sistemde hata mesajlarıyla karşılaştı.
Şirketten “Paranız Güvende” Açıklaması
Sosyal medyada hızla yayılan şikayetlerin ardından bir açıklama yapan Revolut yönetimi, sorunun giderilmesi için teknik ekiplerin aralıksız çalıştığını belirtti. Açıklamada, tüm müşteri varlıklarının ve verilerinin güvende olduğu vurgulanarak şu ifadelere yer verildi:
“Şu anda birden fazla hizmetimizi etkileyen bir kesinti yaşıyoruz. Tüm müşterilerimizin parasının ve verilerinin güvende olduğunu teyit edebiliriz.”
Yaşanan aksaklıktan dolayı kullanıcılarından özür dileyen şirket, hizmetlerin tam olarak ne zaman normale döneceğine dair henüz net bir saat vermedi. İngiltere, İrlanda, Fransa, İspanya ve Japonya başta olmak üzere birçok ülkeden kullanıcılar sosyal medya üzerinden mağduriyetlerini dile getirdi.
Avrupa’nın En Değerli Girişimi
Piyasa değeri 121,1 milyar dolara ulaşan ve Avrupa’nın en değerli girişimi konumunda bulunan Revolut; Barclays, Lloyds ve Santander gibi köklü finans kuruluşlarını geride bırakmıştı. 80 milyondan fazla bireysel ve 750 binden fazla kurumsal müşteriye hizmet veren dijital bankanın bu küresel kesintisi, dijital bankacılığın güvenilirliği ve olası riskleri üzerine tartışmaları yeniden alevlendirdi.
