E-Ticaret Sektöründe Yeni Kurallar Dönemi Başlıyor
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret pazar yerleri, satıcılar ve tüketicileri doğrudan etkileyecek kapsamlı bir yönetmelik taslağı hazırladı. Dijital ticaretin büyümesiyle birlikte artan şikayetleri minimize etmeyi hedefleyen bu düzenleme, kargo süreçlerinden veri taşınabilirliğine kadar pek çok alanda köklü değişiklikler öngörüyor.
Kargo ve İade Süreçlerinde Tazminat Garantisi
Yeni yönetmelik taslağı, özellikle teslimat ve iade süreçlerinde yaşanan mağduriyetleri engellemeyi amaçlıyor. Pazar yerlerinin, satıcılar ve lojistik firmaları arasındaki arabuluculuk rolünde ‘tazminat mekanizmasını’ netleştirmesi zorunlu hale getiriliyor. Sözleşmelerde hak ve yükümlülüklerin açıkça belirtilmemesi durumunda, pazar yerlerinin uygulamaları ‘haksız ticari uygulama’ olarak kabul edilecek.
Arama Motorlarında ‘Marka İhlali’ Dönemi Bitiyor
Düzenlemenin dikkat çeken bir diğer maddesi ise arama motoru reklamlarına ilişkin. Artık rakip markaların tescilli isimleri, izin alınmaksızın arama motoru reklamlarında kullanılamayacak. İhlal tespit edilmesi halinde Bakanlık, reklamın durdurulması veya erişime kapatılması için doğrudan müdahale edebilecek.
Veri Taşınabilirliği ile Rekabet Artacak
Satıcıların tek bir platforma bağımlı kalmaması adına ‘veri taşınabilirliği’ hakkı tanınıyor. Artık satıcılar; ürün açıklamaları, görseller, satış istatistikleri ve müşteri değerlendirmeleri gibi verilerini, talepleri doğrultusunda başka platformlara bedelsiz olarak aktarabilecek. Bu adımın, pazar yerleri arasındaki rekabeti artırarak küçük ve orta ölçekli işletmeleri koruması bekleniyor.
Sosyal Dayanışma Projelerine Bütçe Esnekliği
Son olarak, deprem, sel ve yangın gibi olağanüstü durumlarda veya dezavantajlı gruplara yönelik yürütülen sosyal dayanışma kampanyaları için bütçe muafiyeti getiriliyor. Bakanlığın uygun görmesi durumunda, reklam bütçesi kısıtlamaları içerisinde bu tür faaliyetlere yüzde 5’e kadar esneklik sağlanabilecek.
