Göç İdaresi’nin Stratejik Merkezi YİMER 157, 11 Yılı Geride Bıraktı
Türkiye’de yaşayan yabancı uyruklu bireylerin vize, ikamet ve uluslararası koruma süreçlerinde kritik bir rol üstlenen Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER 157), kuruluşunun 11. yıl dönümünde devasa verilere ulaştı. Göç İdaresi Başkanı Muhammet Selami Yazıcı’nın açıklamalarına göre, merkez kurulduğu günden bu yana toplam 27 milyon 713 bin çağrıyı yanıtladı.
5 Dilde Kesintisiz Hizmet
YİMER 157, sunduğu hizmetin kapsamını geniş tutarak Türkçe, İngilizce, Rusça, Arapça ve Farsça olmak üzere toplam 5 dilde aktif olarak hizmet veriyor. 42 milyon dakikalık toplam görüşme süresiyle dikkat çeken merkez, yabancıların Türkiye’deki yasal süreçlerini yönetmelerine rehberlik ediyor.
15 Binden Fazla Kişiye Can Suyu Oldu
YİMER 157’nin en hayati fonksiyonu ise 7/24 hizmet veren acil yardım ve ihbar hattı. Özellikle düzensiz göçmenlerin kurtarılması, insan ticareti, aile içi şiddet ve zorla çalıştırma gibi kritik vakalarda kolluk birimleriyle koordineli şekilde hareket ediliyor.
Başkan Yazıcı, merkezin sadece bir iletişim noktası olmadığını vurgulayarak şunları kaydetti: “Bugüne kadar aldığımız 1030 acil yardım çağrısı sayesinde 15 bin 854 kişinin hayatı kurtarıldı. Bu bizim için sadece bir rakam değil; her birinin arkasında bir insan hayatı var.”
Gelecek Vizyonu: Yapay Zeka Destekli Göç Yönetimi
Göç İdaresi Başkanlığı, operasyonel verimliliği artırmak amacıyla önümüzdeki dönemde yapay zeka destekli çözümleri sisteme entegre etmeye hazırlanıyor. Bu sayede, acil durumlara müdahale hızının daha da artırılması ve yabancıların karşılaştığı bürokratik engellerin minimize edilmesi hedefleniyor.
