Lizbon’daki World Aviation Festival’de Havacılığın Geleceği Konuşuldu
Lizbon’da düzenlenen World Aviation Festival’de (WAF) Türk teknoloji şirketi Hitit’in CEO’su Nevra Onursal Karaağaç ve dijital dönüşüm projeleri lideri Aras Kubilay, havacılık sektöründeki son gelişmeleri ve dijital dönüşüm süreçlerini değerlendirdi. Uzmanlar, yapay zekâ entegrasyonunun kaçınılmaz olduğunu ancak güvenlikten ve kurallardan asla taviz verilmemesi gerektiğini vurguladı.
Aşamalı Dijital Dönüşüm Şart
Havacılık sektörünün haftanın 7 günü, günde 24 saat kesintisiz çalışan son derece karmaşık yapılardan oluştuğuna dikkat çeken Aras Kubilay, sistemleri tamamen bir anda değiştirmenin operasyonel riskler barındırdığını belirtti. Sektör yöneticilerinin yüzde 90’ından fazlasının dijital dönüşümü kritik bulduğunu, ancak somut adım atanların oranının hâlâ düşük kaldığını ifade etti. Kubilay, tüm altyapıyı tek seferde değiştirmek yerine, aşamalı ve kademeli bir yaklaşımın benimsenmesi gerektiğini söyledi.
Yapay Zekâ Doğru Hedeflerle Kullanılmalı
Yapay zekânın havacılıkta gelirleri artırma, maliyetleri düşürme veya müşteri deneyimini iyileştirme gibi somut hedeflerle ilişkilendirilmesi gerektiğinin altı çizildi. Hitit CEO’su Nevra Onursal Karaağaç, yapay zekânın raporlama süreçlerini kolaylaştırdığını ve hava koşullarından kaynaklanabilecek aksaklıkları önceden tahmin etmede büyük avantaj sağladığını belirtti. Ancak müşteri hizmetlerinde yapay zekâya körü körüne güvenmenin riskli olabileceği, özellikle finansal onaylar ve bilet iadelerinde sıkı kontrol mekanizmalarının korunması gerektiği ifade edildi.
Check-insiz Bir Gelecek mi Geliyor?
Gelecekte hava yolculuğunda geleneksel check-in sürecinin tamamen ortadan kalkabileceği öngörülüyor. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) öncülüğünde yürütülen Digital Travel Credentials (DTC) girişimi sayesinde yolcuların seyahat boyunca aynı kimlik bilgilerini defalarca ibraz etme zorunluluğunun son bulması hedefleniyor. Uzmanlar, bu vizyonun hayata geçmesinin tüm sektör paydaşlarının ve otoritelerin ortak çalışmasına bağlı olduğunun altını çiziyor.
